Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Ofrecen entrega internacional?
¡Sí, por supuesto que lo hacemos! El plazo de entrega habitual es de entre 3 y 5 días en todo el mundo. La entrega es gratuita para ciertos países europeos y pedidos superiores a una cantidad mínima, así como gratis para ENTREGA A TODO EL MUNDO para pedidos valorados en más de 100 euros.
¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?
Siga el enlace aquí e ingrese su número de envío único que recibió de nuestro correo electrónico de envío.
¿Cuáles son sus opciones de envío?
Actualmente utilizamos un servicio de mensajería certificado internacionalmente. Con redes de socios en todo el mundo, garantizamos un transporte fluido, rápido y seguro de sus productos elegidos.
¿Cuál es nuestra política de devoluciones?
Estamos más que felices de aceptar devoluciones si el sello del producto no está roto y está en una condición nueva y sin usar.
Utilice el papel de envío que recibió con el producto y asegúrese de recibirlo dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Nos complace aceptar devoluciones, solo asegúrese de que:
Envíenoslos exactamente como los recibió, en una condición nueva y sin usar. Si el sello del producto está roto, no podremos reembolsarle.
Devuélvanoslos dentro de los 30 días posteriores a la recepción
Incluya su nota de envío como comprobante de compra
Tenga en cuenta que esto no afecta sus derechos legales con respecto a los productos dañados o defectuosos.