FAQ sur l'expédition
Offrez-vous la livraison internationale?
Oui bien sûr que nous faisons! Le délai de livraison habituel est compris entre 3 et 5 jours dans le monde entier. La livraison est gratuite pour certains pays européens et les commandes d'un montant minimum, ainsi que gratuite pour TOUTES LES LIVRAISONS DANS LE MONDE pour les commandes d'une valeur supérieure à 100 euros.
Comment suivre ma commande?
Suivez le lien ici et entrez votre numéro d'expédition unique que vous avez reçu de notre e-mail d'expédition.
Quelles sont vos options de livraison?
Actuellement, nous utilisons un service de messagerie certifié internationalement. Avec des réseaux de partenaires dans le monde entier, nous garantissons un transport fluide, rapide et sûr de vos produits choisis.
Quelle est notre politique de retour?
Nous sommes plus qu'heureux d'accepter les retours si le sceau du produit n'est pas brisé et est dans un état neuf et inutilisé.
Veuillez utiliser le papier d'expédition que vous avez reçu avec le produit et assurez-vous que nous le recevons dans les 30 jours suivant votre réception.
Comment retourner un article?
Nous sommes heureux d'accepter les retours - assurez-vous simplement que vous:
Envoyez-les-nous exactement tels que vous les avez reçus dans un état neuf et non utilisé. Si le sceau du produit est brisé, nous ne pourrons pas vous rembourser.
Renvoyez-nous-les dans les 30 jours suivant leur réception
Incluez votre bon de livraison comme preuve d'achat
Veuillez noter que cela n'affecte pas vos droits statutaires en ce qui concerne les produits endommagés ou défectueux